Rujukan Laman

Cara odv-555 Melindungi Data Anda

Di odv-555, kami mengumpul maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dasar ini — termasuk pengesahan akaun, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Pengumpulan Data TelusPerlindungan Maklumat AkaunHak Akses PenggunaPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPX
odv-555 Cara odv-555 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi odv-555 boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari melalui sembang langsung di laman web. Pilihan ini sesuai untuk pertanyaan awal sebelum anda mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi.

Borang Aduan Bertulis

Untuk permintaan pemadaman data atau bantahan pemprosesan, isi borang aduan rasmi dalam akaun anda. Ini menghasilkan nombor tiket yang boleh anda gunakan untuk mengesan status permintaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di odv-555 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan odv-555 dilindungi dengan penyulitan SSL. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun odv-555. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan notifikasi e-mel supaya anda sentiasa maklum tentang aktiviti pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama lima tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan kewangan. Data bukan kewangan seperti keutamaan laman web dihapuskan selepas 24 bulan tidak aktif atau apabila anda meminta pemadaman akaun.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti, kami memproses semua permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang hasilnya melalui e-mel.

Soalan Anda Tentang Data dan Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi data peribadi di odv-555. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan sokongan akaun.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain di luar skop akaun anda.

Data transaksi kewangan disimpan selama lima tahun selaras dengan keperluan pematuhan. Data pilihan peribadi dan aktiviti bukan kewangan dihapuskan selepas 24 bulan tidak aktif, atau lebih awal jika anda mengemukakan permintaan pemadaman akaun secara rasmi.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti yang mengambil masa satu hingga dua hari bekerja, kami akan menyediakan salinan data dalam format boleh baca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam 14 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa data transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk kekal log masuk ke akaun.

Hubungi pasukan privasi odv-555 melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia 24 jam. Untuk aduan rasmi, gunakan borang dalam akaun anda untuk mendapatkan nombor tiket. Semua aduan privasi akan mendapat respons dalam tempoh 14 hari bekerja.